RIDEHUG Gizlilik Politikası

1. Genel bilgiler

RIDEHUG web sitesi ŞÜKRÜ LAP şahıs işletmesi tarafından otomotiv aksesuarlarının tanıtılması, ürünler hakkında bilgilendirme ve işletmenin pazaryeri mağazalarına yönlendirme amacıyla sunulur. Ziyaretçilerin gizliliği ve kişisel verilerinin korunması gözetilir.

RIDEHUG markası üzerinden yürütülen web sitesi ve iletişim faaliyetlerinde veri sorumlusu ŞÜKRÜ LAP şahıs işletmesidir.

Resmî adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50, Maltepe / İstanbul. E-posta: info@ridehug.com.

Kurumsal web adresi: https://ridehug.com. Ayrı pages.dev test ortamı Cloudflare Access ile korunur; test erişimi genel ziyaretçi yayınıyla aynı değildir.

2. Web sitesinin işleyişi

Sitede üyelik, sepet, doğrudan sipariş, ödeme sistemi veya müşteri veritabanı bulunmaz. Satın alma işlemleri bağlantı verilen pazaryerlerinde yapılır.

Mağaza bağlantıları Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon Türkiye’ye yönlendirir.

Pazaryerlerine geçildikten sonraki hesap, sipariş, ödeme ve veri işleme süreçleri ilgili platformların kendi koşulları/politikaları kapsamındadır. Bu site sipariş ve ödeme verisi toplamaz.

3. İletişim bilgilerinin kullanımı

Formdaki ad soyad, e-posta, konu ve mesaj, kendi e-posta uygulamanızda bir mailto taslağı oluşturur. Form doğrudan mesaj göndermez veya müşteri veritabanına kayıt yapmaz. Mesajınız ancak e-posta uygulamanızda gönderimi tamamladığınızda işletmeye iletilir.

Gönderilen ad soyad, e-posta, konu, mesaj ve ziyaretçinin paylaşmayı seçtiği araç bilgileri iletişim talebinin değerlendirilmesi, yanıtlanması ve gerektiğinde takibi amacıyla kullanılır. Gerekli olmayan kişisel bilgilerin paylaşılmaması beklenir. Faaliyetlere göre hukuki sebep ve kapsam [DOĞRULANACAK].

4. E-posta altyapısı

Kurumsal e-posta adresi info@ridehug.com’dur.

İşletme beyanına göre e-posta Turhost’ta barındırılır ve Gmail üzerinden de erişilir. Gmail bağlantısının veri akışı, kopyaları ve yedekleme biçimi [DOĞRULANACAK].

[DOĞRULANACAK: Sağlayıcıların rolleri, alıcı/veri kapsamı, işleme ülkeleri, saklama koşulları ve KVKK madde 9 kapsamında olası yurt dışı aktarım şartları.]

5. WhatsApp ve sosyal medya

WhatsApp butonu siteye gömülü sohbet yerine harici WhatsApp hizmetine yönlendirir. Sohbet başlatıldığında telefon numarası, mesaj ve paylaşmayı seçtiğiniz araç bilgileri o hizmette ve işletmenin iletişim sürecinde işlenebilir.

Instagram veya diğer dış hizmetlere geçişte ilgili platformun kendi gizlilik koşulları da uygulanır. Bu kanallardan iletilen talepler, yanıt için gerekli ölçüde değerlendirilir. Mevcut sitede gömülü sosyal medya veya ödeme bileşeni bulunmaz.

6. Teknik güvenlik ve barındırma

Cloudflare Web Analytics için Pages otomatik entegrasyonu seçilmiştir; kaynak koduna manuel ölçüm kodu eklenmemiştir. Korumalı test ortamında ölçüm kodunun çalıştığı ve toplu veri alındığı doğrulanmıştır. Genel yayın ortamının entegrasyonu ve gerçek veri alımı ayrıca kontrol edilir; test ölçümleri gerçek müşteri trafiği olarak yorumlanmaz.

Entegrasyon uygulandığında ziyaret ve sayfa görüntüleme, sayfa yolları, yönlendiren kaynaklar, ülke ve cihaz türü gibi toplu ölçümler amaçlanır; tekil kişilerin kimliği izlenmez ve işletme tarafından yeni ziyaretçi/IP veritabanı oluşturulmaz. Cloudflare’ın çerezsiz analitik yaklaşımı otomatik hukuki uygunluk anlamına gelmez. [DOĞRULANACAK: Analitik için somut hukuki sebep, sağlayıcı rolü, işleme/aktarım koşulları ve saklama süresi.]

Web sitesi Cloudflare Pages altyapısıyla sunulur. Hizmetin sunulması ve güvenliği kapsamında IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı/cihaz, istek ve teknik güvenlik kayıtları işlenebilir.

Mevcut korumalı test ortamında Cloudflare Access ile e-posta temelli kimlik doğrulama ve oturum denetimi uygulanır. Bu kapsamda giriş e-postası ve oturum/güvenlik bilgileri işlenebilir. Test erişimi ile ilerideki genel ziyaretçi yayınının erişim ve çerez davranışı ayrı değerlendirilmelidir.

[DOĞRULANACAK: Cloudflare’da etkin kayıt türleri, verilere erişebilen roller, işleme yerleri ve saklama süreleri.] Sağlayıcı adına bakılarak ülke veya hukuki aktarım mekanizması varsayılmaz.

7. Çerez kullanımı

Çerezler ve yönetimi Çerez Politikası’nda açıklanır. Cloudflare’ın otomatik Web Analytics entegrasyonu dışında manuel analitik, reklam veya pazarlama izleyicisi eklenmemiştir. Uygulama çerez veya localStorage/sessionStorage kaydı oluşturmaz; fontlar yereldir. Genel yayın ortamındaki gerçek ağ/depolama davranışı ayrıca doğrulanmalıdır.

Korumalı testte iki Access çerezi gözlenmiştir; ayrıntıları Çerez Politikası’ndadır. Genel yayın çerez envanteri ayrıca [DOĞRULANACAK].

8. Kişisel verilerin saklanması

Genel müşteri yazışmaları, başka bir hukuki saklama sebebi yoksa son iletişimden itibaren en fazla 12 ay saklanır. Saklama amacı daha erken sona ererse silme, yok etme veya anonimleştirme değerlendirilir.

İşletme içi planda sorumlu ŞÜKRÜ LAP’tır. Kayıtların her ayın ilk haftasında incelenmesi ve 12 aylık üst sınırı aşmamak için silme son tarihlerinin ayrıca izlenmesi öngörülür. [DOĞRULANACAK: Uygulamanın başlangıcı, silme yöntemi ve fiilen işleyişi.] Otomatik silme yapıldığı ileri sürülmez.

Şikâyet, uyuşmazlık ve KVKK başvuruları ile çerezler, güvenlik kayıtları ve yedekler için ayrı süreler gerekebilir. [DOĞRULANACAK: Bu kayıtların hukuki saklama sebepleri, süreleri ve sağlayıcıların silme/yedek koşulları.] 12 ay bütün kayıtlar için ortak süre değildir.

9. Bilgi güvenliği

Yetkisiz erişimin önlenmesi için erişim kontrolü, hesap güvenliği ve uygun teknik/idari tedbirler uygulanması esastır. Bu bir güvenlik ilkesi açıklamasıdır; işletmedeki tüm tedbirlerin uygulanmış veya denetlenmiş olduğu iddiası değildir. [DOĞRULANACAK: Yetkili erişim rolleri, hesap/yedek güvenliği ve tedbirlerin fiilî uygulanışı.]

Hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik garantisi verilmez.

10. Ziyaretçi hakları

Kişisel veri işleme hakkında bilgi ve KVKK haklarının kullanım süreci için info@ridehug.com üzerinden iletişim kurulabilir. KVKK Aydınlatma Metni madde 11 kapsamındaki hakları ve başvuru yöntemini açıklar.

Resmî başvuruları ŞÜKRÜ LAP takip eder; en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır. [DOĞRULANACAK: Kimlik doğrulama yöntemi ve sürecin fiilî uygulanışı.]

11. İletişim

RIDEHUG markası üzerinden yürütülen web sitesi ve iletişim faaliyetlerinde veri sorumlusu ŞÜKRÜ LAP şahıs işletmesidir.

Resmî adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50, Maltepe / İstanbul. E-posta: info@ridehug.com.

Kurumsal web adresi: https://ridehug.com. Ayrı pages.dev test ortamı Cloudflare Access ile korunur; test erişimi genel ziyaretçi yayınıyla aynı değildir.